2014年02月19日,阿里宣布天貓國際正式上線,為國內(nèi)消費者直供海外原裝進口商品。
入駐天貓國際的商家均為中國大陸以外的公司實體,具有海外零售資質(zhì);銷售的商品均原產(chǎn)于或銷售于海外,通過國際物流經(jīng)中國海關(guān)正規(guī)入關(guān)。所有天貓國際入駐商家將為其店鋪配備旺旺中文咨詢,并提供國內(nèi)的售后服務(wù),消費者可以像在淘寶購物一樣使用支付寶買到海外進口商品。而在物流方面,天貓國際要求商家72小時內(nèi)完成發(fā)貨,14個工作日內(nèi)到達,并保證物流信息全程可跟蹤。
天貓國際自2013年7月招商以來,香港第二大化妝品集團卓悅網(wǎng)、臺灣最大電視購物頻道東森嚴選、日本第一大保健品B2C網(wǎng)站kenko、海淘名表第一網(wǎng)站店ashford等海淘平臺陸續(xù)在天貓開設(shè)海外旗艦店。天貓國際店鋪超過140家,香港最大化妝品集團、美國最大保健品集團NBTY入駐天貓國際也已經(jīng)在計劃之中